Adesão ao Programa:

Massa Fidelidade é o programa de fidelidade do Massa Grossa. Este programa foi construído com base na experiência Massa Grossa, especialmente nos pilares de “acolhimento genuíno” e “serviço igual para todos”.

Ao realizar um cadastro no Massa Fidelidade, o cliente acumula pontos a cada compra, que podem ser resgatados por produtos do viveiro ou utilizados para pagar sua conta. O saldo de pontos pode ser consultado durante suas visitas ao estabelecimento.

Cadastro: O cadastro pode ser realizado no site do Massa Grossa ou diretamente no estabelecimento.

Requisitos: É necessário apresentar documento com foto, ser maior de 16 anos e informar nome completo, e-mail e celular.

Cada cliente terá direito a um único cadastro.

Utilização do Cashmassa:

Pagamento de produtos: O Cashmassa pode ser utilizado para pagar integralmente ou parcialmente produtos do viveiro (mudas, vasos, plantas, substrato).

Pagamento de consumos no restaurante: O Cashmassa também pode ser utilizado para pagar sua conta no restaurante, seja ela parcial ou integralmente.

Consulta de saldo: O saldo de Cashmassa pode ser consultado no momento do pagamento ou através do e-mail sejamassa@massagrossa.com.br.

Não há limite para o resgate de Cashmassa por transação.

O Cashmassa equivale diretamente ao valor em reais e pode ser utilizado como forma de pagamento em diversos produtos e serviços do Massa Grossa.

Acúmulo de Cashmassa:

A cada real gasto em produtos e serviços no Massa Grossa, o cliente acumulará 5% do valor em Cashmassa.

Os pontos serão acumulados automaticamente no cadastro do cliente e não têm valor monetário. Os Cashmassa podem ser utilizados para adquirir produtos do viveiro ou pagar sua conta no restaurante.

Validade: Os Cashmassa têm validade de 12 meses a partir da data de emissão.

O cliente deve informar que é membro do programa de fidelidade antes de finalizar o pagamento.

Benefícios Exclusivos para Membros:

☕+☕ Recarga de café: Ao adquirir um café coado grande, o cliente terá direito a uma recarga gratuita.

🍞+🍞 Porção extra de torrada: Na compra de qualquer prato mexido, o cliente ganhará uma porção extra de torrada.

 ⚡  Pontos turbinados: Quartas e quintas-feiras, o cliente fidelidade que pontuar 5%, ganha um rendimento extra de 2% em Cashmassa.

 🛎️   Serviço 100% na mesa: Desfrute de nosso serviço de atendimento à mesa sem cobrança de taxa de serviço. 

 🌱 Muda grátis: Dependendo do valor da sua conta, você pode ganhar uma muda de planta. Consulte as regras completas no estabelecimento.

Além dos produtos do viveiro, o programa de fidelidade pode oferecer outros benefícios, como descontos em produtos e serviços, acesso a eventos exclusivos e experiências personalizadas.

O Massa Grossa se compromete a manter os clientes informados sobre as novidades do programa através de e-mails, redes sociais e outros canais de comunicação.